Mobile Customer Support Specialist SMK-14

เกี่ยวกับตำแหน่งนี้

ดูแลผู้ใช้งานแอปหางานผ่านแชท อีเมล และช่องทางดิจิทัล วิเคราะห์ปัญหาและประสานงานทีมเทคนิค สรุป feedback เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ จัดทำ knowledge base และรักษามาตรฐานการตอบกลับอย่างมืออาชีพ

คุณสมบัติที่มองหา

• มีประสบการณ์ดูแลลูกค้าผ่านแชทและอีเมล 3–5 ปี สื่อสารภาษาไทยได้ดี ใช้ CRM และวิเคราะห์ปัญหาเชิงระบบได้ พร้อมทำงานร่วมกับทีม Product

เกี่ยวกับบริษัท

ขั้นตอนหลังสมัคร